Come bloccare le chiamate spam?

La strategia più efficace

Non esiste un unico interruttore capace di fermare tutto lo spam. La soluzione migliore è combinare il filtro automatico del telefono, il blocco dei singoli numeri e il Registro pubblico delle opposizioni per le chiamate commerciali.

Comincia dalle funzioni integrate di iPhone o Android: non richiedono nuove app e possono identificare o silenziare molti numeri già segnalati. Poi iscrivi il numero al Registro e continua a bloccare i chiamanti che sfuggono ai controlli.

Come filtrare lo spam su iPhone

Su iPhone aggiornato vai in Impostazioni, App, Telefono. Nella gestione dei numeri sconosciuti puoi scegliere “Chiedi il motivo della chiamata”, che domanda al chiamante chi è prima di far squillare il telefono, oppure “Silenzia”, che inoltra alla segreteria le chiamate non riconosciute.

Nella sezione Filtro chiamate puoi inoltre attivare “Indesiderate”: le chiamate identificate come spam o frode dal gestore vengono silenziate e spostate nell’elenco dedicato. I nomi delle voci possono cambiare sulle versioni precedenti di iOS. Salva in rubrica numeri importanti come medico, scuola, corrieri o assistenza prima di silenziare tutti gli sconosciuti.

Come filtrare lo spam su Android

Se il telefono usa l’app Telefono di Google, aprila, tocca il menu con i tre puntini, poi Impostazioni e ID chiamante e spam. Attiva l’identificazione delle chiamate e, se disponibile, “Filtra chiamate indesiderate”. Le chiamate filtrate restano consultabili nella cronologia.

Per un singolo numero apri Chiamate recenti, selezionalo e scegli Blocca o Segnala come spam. Su Samsung, Xiaomi e altri produttori il percorso può essere diverso: cerca nelle impostazioni dell’app Telefono le voci Protezione ID chiamante, Antispam, Blocca numeri o Numeri sconosciuti.

Iscriversi al Registro pubblico delle opposizioni

Il Registro pubblico delle opposizioni è gratuito e accetta numeri fissi e cellulari, compresi quelli non presenti negli elenchi telefonici. L’iscrizione annulla i consensi al telemarketing rilasciati in precedenza e riguarda sia le chiamate con operatore sia quelle automatizzate.

Puoi iscriverti online, per telefono o via email. Le richieste sono gestite entro un giorno lavorativo e diventano efficaci entro quindici giorni. L’iscrizione non scade; se in seguito concedi nuovi consensi commerciali, puoi usare la funzione Rinnovo per annullarli di nuovo.

Perché alcune chiamate continuano ad arrivare

Il Registro non impedisce le chiamate delle aziende con cui hai un contratto attivo o cessato da non più di trenta giorni e quelle per le quali hai dato un nuovo consenso dopo l’iscrizione. Non ferma inoltre chi opera illegalmente, chi usa numeri esteri o chi falsifica l’identità del chiamante.

I filtri anti-spoofing introdotti da AGCOM bloccano molte chiamate provenienti dall’estero che mostrano falsi numeri italiani, ma non eliminano tutte le tecniche di falsificazione né le chiamate indesiderate generate con numerazioni reali. Per questo un numero apparentemente italiano non garantisce che il chiamante sia affidabile.

Cosa fare durante una chiamata sospetta

Non comunicare password, codici OTP, PIN, dati della carta o credenziali SPID. Se il chiamante dice di essere la banca, un gestore o un ente pubblico, chiudi la telefonata e richiama il numero ufficiale trovato sul sito o sull’app dell’organizzazione.

Non richiamare numeri sconosciuti soltanto per identificarli, soprattutto se hanno prefissi esteri o se la chiamata è durata un solo squillo. Blocca e segnala il numero dalla cronologia; in caso di molestie, minacce o tentativi di truffa conserva data, numero e schermate prima di rivolgerti alle autorità.

App antispam: quando servono davvero

Le app di identificazione possono ampliare il database dei numeri segnalati, ma richiedono spesso accesso alle informazioni sulle chiamate. Prima di installarle controlla sviluppatore, autorizzazioni, trattamento dei dati, costi e possibilità di disattivare il servizio.

Prova prima gli strumenti integrati e il Registro delle opposizioni. Un filtro troppo aggressivo può bloccare telefonate legittime; controlla periodicamente gli elenchi “Indesiderate”, “Numeri sconosciuti” e la segreteria per recuperare eventuali falsi positivi.

Casi particolari

• →Silenziare tutti i numeri sconosciuti può nascondere chiamate legittime di medici, corrieri, scuole o uffici.
• →Bloccare un singolo numero non ferma lo stesso chiamante se utilizza numerazioni diverse.
• →Il Registro delle opposizioni diventa efficace entro quindici giorni e non blocca chi opera illegalmente.
• →Contratti attivi o cessati da meno di trenta giorni e nuovi consensi possono autorizzare alcune chiamate commerciali.
• →I filtri AGCOM contro lo spoofing riducono le chiamate con numero falsificato, ma non eliminano tutto lo spam.
• →Non comunicare mai codici OTP, PIN, password o dati bancari durante una chiamata ricevuta.
• →Controlla periodicamente cronologia, segreteria ed elenco spam per eventuali chiamate bloccate per errore.